"자유의지"라는 뜻의 라틴어 Voluntas에서 유래
사회문제의 예방 및 해결 또는 국가의 공익 사업을 수행하고 있는 공사(公私)조직에 자발적으로 참여하는 반대급부를 받지않고 인간 존중의 정신과 민주주의 원칙에 입 각하여 필요한 서비스를 제공하여 이타심의 실현과 자기 실현을 성취하고자 하는 활동
| 분류 | 유형 | 내용 |
| 생활편의 지원 | 활동보조 | 장애인, 노인 등 이동이 힘든 분들의 외출, 나들이 활동, 심부름을 보조 |
| 이동지원 | 장애인, 노인, 재가 환자 등의 이동을 위한 차량 봉사 | |
| 청결지원 | 청소, 빨래, 목욕, 이미용 활동 등의 자원봉사 | |
| 급식지원 | 급식소 지원을 위한 조리, 배식, 설거지 등의 봉사활동 등 | |
| 식사‧반찬지원 | 도시락, 밑반찬, 음식 등의 조리 및 배송 | |
| 주거환경 | 주거개선 | 취약계층 대상 집짓기, 집수리 자원봉사 활동(전기, 보일러, 도배, 도색 등) |
| 마을공동체활동 | 소규모 마을 공동체 중심의 주거환경 개선활동(꽃길 가꾸기, 마을 시설물 보수활동, 아파트 공동체실천활동 등) | |
| 교육 | 방과후 교육 | 학교수업 종료 후 특기, 예체능 교육 지도(보조) 활동 |
| 학습지도 | 저소득층, 소년소녀가장 등 학습여건이 열악한 청소년대상 학습지도 활동 | |
| 특수교육 | 장애인 등 특수교육 관련 지도활동 | |
| 평생교육 | 평생교육 관련 지도활동 | |
| 전문교육 | 안전운전, 재해 및 안전관련 교육 등 전문영역 관련지도활동 | |
| 진로체험지도 | 현장견학, 체험 등 학생 진로체험 교육, 지도 등의지원 활동 | |
| 상담 | 말벗‧상담 | 장애인, 노인 대상 여가지원 말벗, 상담 봉사활동 |
| 전문상담 | 법률, 세무, 가족문제, 성폭력 등 특수‧전문 분야면접, 전화, 인터넷 상담 활동 | |
| 멘토링 | 멘토링 사업 참가자 활동 | |
| 보건의료 | 간호‧간병 | 의료수발, 식사보조 및 호스피스 활동 등 |
| 의료지원 | 의료봉사(양/한방), 물리치료 및 민간치료 활동 지원 | |
| 헌혈 | 헌혈 활동 | |
| 농어촌봉사 | 일손지원 | 농어촌 방문 봉사활동, 일손지원 |
| 분류 | 유형 | 내용 |
| 문화행사 | 행사보조 | 문화, 예술, 체육 행사 및 지역 행사 지원 활동 |
| 공연활동 | 문화, 예술 등의 공연 봉사 활동 | |
| 캠페인 | 시민 의식개선, 계몽, 소비자 보호, 환경 등 사회분야캠페인 활동 | |
| 관광안내 | 문화/관광 가이드 및 해설 활동, 문화예술 시설 안내 등 | |
| 환경보호 | 환경정화 | 불법 홍보물 제거 등 환경정화 활동 |
| 환경감시 | 수변, 산림 등 자연환경 위해 감시 | |
| 행정보조 | 사무지원 | 행정, 전산, 조사/연구 등 행정사무 지원 활동 |
| 업무보조 | 작업보조, 정리 및 민원 안내 지원 등 | |
| 안전‧방범 | 지역방범 | 야간방범, 유해환경 추방 등 범죄 예방 활동 |
| 교통안전 | 교통정리, 주정차 안내 등 교통안전 활동 | |
| 어린이 안전 | 아동 안전지킴이 활동, 등하교 안전 지도 등 | |
| 청소년 안전 | 청소년 유해업소 감시 및 정화활동 등 | |
| 취약계층 안전 | 독거노인, 소년소녀가장 등 안전생활 모니터링 | |
| 인권‧공익 | 인권개선 | 새터민, 외국인 노동자, 아동, 여성 등의 인권 개선‧평등을 위한 지원 활동 |
| 공익보호 | 소비자 보호, 부패방지 모니터링 활동 등 | |
| 재해‧재난‧응급 | 피해복구 | 재난·재해 지역 피해복구 지원 및 구호 활동 |
| 응급구조 | 위급 상황 응급 구조 활동 | |
| 국제협력‧해외봉사 | 해외봉사 | 국외에서의 자원봉사 활동 |
| 국제행사‧단체지원 | 국제기구‧단체, 국제 행사 지원 | |
| 통‧번역 | 국제행사 및 행사 개최를 위한 통‧번역 활동 |
| 분류 | 유형 | 내용 |
| 온라인자원봉사 | 번역 및 통역 | 국제행사 및 사회적 약자(청각장애인 등)을 위한온라인 통․번역 활동 |
| 상담 및 자문 | 마케팅, 법률 등의 온라인 상담 및 전문 자문 제공 | |
| 모니터링 활동 | 환경, 안전 등 공익적 모니터링 활동 | |
| 인식개선 및 홍보 | 사회문제해결을 위한 다양한 온라인 활동 | |
| 기타 전문기술 제공 | 콘텐츠 제작 등 다양한 분야의 기술 제공 |
